＜示談について＞
示談は、依頼者とタスカジさんが直接交渉して解決します。
原則、サポートセンターはそのやりとりのサポートは行いません。タスカジさんがいくらまで負担するか、修理するのか買い換えるのか等全て当事者間で交渉して決定する方法です。
＜損害賠償保険について＞
損害賠償保険は、保険会社が設定したルールで査定が行われます。査定により保険適用対象外となることがあります。タスカジさんの負担金は３万円が上限で、３万円を超える場合は保険会社より保険金が支払われます。
詳しくは、こちらの記事をお読みください。
参考：損害賠償保険を利用する場合、破損品の金額で違いはありますか？