カード会社側の決済システムの仕様変更に伴い、タスカジでも決済システムのアップデートを実施いたしました。
すでにご予約いただいている一部のご依頼について、クレジットカードの利用枠を確保するための仮計上(仮売上)があらためて行われています。
カード会社のご利用履歴・利用通知の表示について
そのため、カード会社のご利用履歴や利用通知に、次のような表示がされる場合があります。
- 同じ金額の決済が複数回表示される
- 決済と取消が続けて表示される
- 複数のご依頼分の利用通知が同じタイミングで届く
これらは決済システムのアップデートに伴う仮計上によるもので、二重の引き落としや誤った決済ではございません。
該当する表示があった場合も、依頼者様に行っていただくお手続きはございません。
なお、取消や利用枠の戻りが反映されるまでの期間は、カード会社によって異なります。
仮計上(仮売上)のタイミングについて
今回のアップデートにより、仮計上を行うタイミングをご依頼の実施日の21日前に変更しました。
仮計上(仮売上)と、依頼の実施後に請求が確定する本計上(本売上)の違いについては、こちらのFAQをご確認ください。
▽FAQ:実際にはまだ利用していないのに、クレジットカードから引き落としがあった(キャンセルを含む)
ご不明点がございましたらお手数ですが、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
カード会社のご利用履歴上、複数の決済が行われたように見える場合があり、ご心配をおかけし申し訳ございません。