平素よりお世話になっております。
タスカジ事務局です。
いつもタスカジをご利用いただき、誠にありがとうございます。
タスカジで禁止行為となっている「直接取引」について、改めて皆様にご認識いただきたく、本ご案内を皆様へお送りいたします。
多くの皆様がルールを守って適切なお取引をしていただいている一方で、大変残念なことに、依頼者・タスカジさんのどちらにおいても、これまでに複数件の「直接取引の実施」や「直接取引の打診」行為が確認されています。
「タスカジ」を利用して知り合った依頼者・タスカジさんと本サービスを介さずに直接取引の実施または打診を行うこと（※退会後を含む）は、当社ひいては他のユーザーの皆様の利益を不当に奪い、タスカジの運営のみならず全ユーザーに不利益を与える重大な違反行為です。
全ユーザーの皆様にご不安やご心配を感じさせるだけでなく、皆様にご利用いただいているタスカジのプラットフォームのブランドを毀損させる深刻な事態に繋がるため、利用規約にて「禁止事項」としており、１回でアカウント停止処分となります。
【依頼者利用規約】
https://taskaji.jp/terms/ForClient
第10条 禁止事項（13）
【タスカジさん利用規約】
https://taskaji.jp/terms/ForKeeper
第10条 禁止事項（15）
また、利用規約にて直接取引の実施が確認された場合の損害賠償額を定めていますが、これまでに違反が確認されたものにつきましては、当社より損害賠償請求を行っており、実際に損害賠償金の支払いになったケースが発生しています。
なお、直接取引の実施が疑われるような対応が確認された場合にも、一旦アカウントを停止し関係者へのヒアリングを進めるなど、厳重に確認をさせていただいております。
タスカジのサービスはシェアリングエコノミーであり、当社は個人間取引の信頼性を高く維持していく必要があると考えております。
タスカジは、依頼者とタスカジさんが集うコミュニティにてお互いが持つリソース（お金・時間・スキルなど）をシェアし合うことで、依頼者とタスカジさんの双方がメリットを享受することができる共助のサービスです。本サービスに登録している依頼者ニーズ・タスカジさん稼働枠は、本サービスにおけるいわば共有財産です。
そのため、依頼者・タスカジさん双方の信頼性を保てるように様々な規約を設けていますが、利用規約に違反する行為や、コミュニティの秩序を乱し、誠実にルールを守って適正な取引をしているユーザーへ迷惑をかける行為に対しては、厳重に対応を行っていく所存です。
このような事態が発生しないよう、今後もルール違反の抑止を担保する仕組みを強化してまいります。
皆様におかれましても、何卒ご理解賜れますようお願い申し上げます。
もし、皆様のお取引の中で、「直接取引の打診」行為やルール違反が確認された場合には、事務局まですぐにご連絡ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
本件に関しまして、ご不明点などございましたらサポートセンターまでお問い合わせください。
＜問い合わせフォーム＞
https://forms.gle/iTNSvj66z1GYt4oC7