サービス開始時間の72時間をきっての直前キャンセルが多数発生するとお取引が適正に行われなくなります。そのため、依頼者様が直前キャンセルを行う場合、以下の通りルールを設定しております。
<キャンセルルール>
・72時間~24時間:ご依頼金額の50%が課金されます
・24時間~1時間:ご依頼金額の100%が課金されます
・1時間以内:ご依頼金額の100%+交通費が課金されます
・依頼者不在による当日キャンセル:ご依頼金額の100%+交通費が課金されます
なお、悪天候時のキャンセルについてはこちらをご参照ください。
※また、直前キャンセルルールが適用されるのは、ご依頼が成立した後の「受付済み」の依頼になります。72時間を切っている場合も、依頼が成立していない場合には直前キャンセルの対象とはなりませんので、ご安心ください。
(ご依頼は、タスカジさんへ依頼のリクエストを送った後に、タスカジさんが「受付」処理を行うことで成立となります。)