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最寄駅が指定ができません 。「●●駅」と入力してもリストに出てきません。

以下の手順でお試しください。

<最寄駅の設定操作>

(1)プロフィール画面の「最寄り駅」の入力ボックスに、お客様の最寄駅名を入力する。
※プロフィール画面へは、画面左上の黒いメニューアイコンをクリックした後に出てくるプルダウンから
「プロフィール設定」を選択して遷移ください。

プロフィール画面

3.png

※「●●駅」の「駅」の部分を除いてご入力をお願いいたします。
例)新宿駅の場合、「新宿」のみ入力。
※ご入力後10秒ほどお手を止めて、駅名リストが表示されるのをお待ちください。
※スマホやPCが表示する「変換リスト」(白いボックス)より選択すると、リストが正常に表示されない場合があります。

(2)駅名リストが表示される。

(3)駅名リストから最寄駅を選択する。

上記でも駅名リストが表示されない場合は、お使いのブラウザを終了して立ち上げ直すことをお試しください。

それでも表示されない場合で、GoogleChrome以外のブラウザをお使いの場合は、
GoogleChromeをダウンロードしてお使いいただくことをおすすめいたします。

■Google Chrome のダウンロードとインストール

https://support.google.com/chrome/answer/95346

上記のいずれをお試しいただいても上手くいかない場合は、
お手数ですがサポートセンターまでお問い合わせください。
その際は、スマホまたはPCの機種名、OSのバージョン、ブラウザ名とそのバージョンを合わせてお知らせください。

 

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